汽修百科

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新开汽修厂想要拥有大量回头客,得这么做…浏览量:2532 发布时间:2020-11-09 14:29:35

在客户消费后,使用汽车维修管理App,记录每一个客户的个人信息,包括客户的车型、住址、维修历史记录等,分析客户的消费频次以及属于哪类客户,提供针对性的优惠政策,增加客户的复购率。还可以在客户要做大保养之前给出温馨提醒短信,“提醒”客户,该来大家门店消费了。客户卡里有钱,就一定会再次消费,只要大家提供好的服务,还会带来转先容客户。想要盈利靠前几天的活动是远远不够的,大家开店靠的是长久经营,才能真正赚到钱。

粉丝经济时代,汽修行业能靠抖音增加营业额吗?浏览量:1476 发布时间:2020-11-02 17:03:48

其实很多汽修门店并不缺客户,根据汽车维修管理App数据可以发现,很多门店即使不做任何营销活动,也有30%的新客户到店。那为什么这些客户来了之后就不再来了?这就是门店必须要思考和解决的问题。使用好汽修管理系统做好客户数据统计,分析问题所在,提高门店管理,降低成本,才能更好的创造收益。

汽修厂员工忠诚度从何而来,你真的清楚吗?浏览量:1709 发布时间:2020-10-25 14:46:53

汽车维修管理App专家——车店长总结了三个核心观点:将这些内容提前规划好,在实行的时候将各项数据统计到汽车维修管理App中做好数据分析,并协调好员工之间的关系……才是把这些有血有肉有灵魂有思想的员工,组建成一只精锐团队。门店管理者应以员工为核心,根据企业的实际情况,制定行之有效的管理制度,才能更好地管理员工,让员工在成长的同时为企业创造价值。

汽修厂如何通过广告营销,直达客户“内心”浏览量:1628 发布时间:2020-10-18 21:08:59

在确认目标人群之前,大家可以通过企业配备的汽车维修管理App,分析门店客户人群的年龄分布。比如汽修App显示门店主要客户群体为家庭用车,可以在广告体现一家三口进店做保养,门店为小朋友免费提供一份玩具,吸引家庭车主。好的广告,不仅让客户记得,更要让客户能认得。明确了客户的需求,大家还要做好广告的定位,确认清楚做广告的目的。除此之外,年龄段也是大家需要重点考量的一方面。

汽修厂“刺头”员工,你要拿他怎么办?浏览量:1933 发布时间:2020-09-13 19:19:11

小林刚开始来的时候表现的还行,但不到一个月,汽车维修管理App就频频提醒这名员工出现迟到和早退的情况。虽说可以为门店提供业绩,但同时也是令人头疼的“刺头”,那就有必要采取一些手段。把事情说清楚来,可以结合企业情况和对其个人未来发展进行表述,让对方明白他这种行为会带来的后果多么的严重。这对于汽修厂的管理者来说是非常不利的,如果不及时处理,则后患无穷。

来自互联网电商平台的订单,汽修厂接还是不接?浏览量:2761 发布时间:2020-08-30 20:41:52

据汽车维修管理App专家—车店长了解,有不少业内人士表示:线上消费的群体大多贪图便宜,他们买东西喜欢对比价格而非服务质量和技术水平,一旦价格略微贵了点,立马就会走人。只有提高门店服务质量,提供好的技术服务,让车主感受到门店带来的服务价值,他们才愿意为服务买单。在目前汽修行业数字化逐渐升级的情势下,与大家“又爱又恨”的互联网电商平台合作,或许是门店不得不考虑的问题了。

汽修案例:38.8元的套餐卡,如何锁定800个新客户?浏览量:2303 发布时间:2020-08-09 15:44:03

汽车维修管理App显示的新增客户量和新客户充值金额,远超门店负责人当初的预期。就像上诉案例,大家免费赠送POS机,一方面解决了商户们所需,降低他们的成本,另一方面借助POS企业的地推团队,节省了大家推广的成本,这种资源整合,可以大大降低大家的营销推广成本,还起到了扩大影响的作用。

汽修门店该不该提供在线预约服务,意义有多大?浏览量:2062 发布时间:2020-07-26 17:10:04

想要做到这点并不难,可以使用汽车维修管理App,将预约时段分成以“小时”为单位,并设定“闲时”或“忙时”,“闲时”可享一定的优惠价格(比如可打95折,实际根据门店需求设定)。这么做,可有效解决车主排队洗车、保养、维修的难题,最大成都提高工位的利用率,为每一位客户提供最佳的客户体验。也方便门店提前安排,做好接待工作和服务维修师的准备工作。而且通过汽修App,还可以将客户信息数据化,形成较为完整的客户画像,方面为后续的客户运营做铺垫准备。

互联网时代,汽修厂该如何留住客户?浏览量:1798 发布时间:2020-07-19 11:27:19

在做客户分析的时候,可以借助汽车维修管理App进行统计,系统化等级归类,更易落地,可提高门店的工作效率。互联网时代,一切信息变得如此透明,客户获取信息的方式也很多,选择性更多。如果你不做好客户关管理工作,那么就会面临熟客跑到隔壁竞争对手那去,而你还不知如何应对。

环保督查严苛,钣喷模式该何去何从?浏览量:1499 发布时间:2020-07-05 20:25:44

为了刺激该项目的发展,汽车维修管理App服务商—车店长给出几点建议:1、邀保险企业入局 钣金喷漆对业务来源要求较高,对保险企业有很强的依赖性。可以邀请保险企业入局,提供流量。虽然共享车间具有源头控制、集中管理等优势,但因钣喷中心的成本降不下来,大客户送保的价格上不去,导致有意向加入该项目的汽修企业,并不是很踊跃。

年轻的汽修厂老板,都要经过哪些锤炼?浏览量:797 发布时间:2020-06-28 21:45:01

可以使用汽车维修管理App,将员工的业务情况直接与绩效挂钩,鼓励大家努力工作。当你能够理解他人的立场,自然很容易与他人达成共识。可以使用汽修App的数据统计,用数据说话,进行战略决策。但这并不意味着就得自己亲自解决,而是想出对策,安排大家一起解决。

汽修厂客流量不足,这些方法你试过了吗?浏览量:1085 发布时间:2020-06-22 21:55:12

就需要使用汽车维修管理系统做好客户信息统计,了解车主来自哪个渠道,便于分析不同渠道的转化率,以加大推广。很多汽修厂没有会员制度,为了更好地保持与客户的粘性,大家还要使用汽修管理App定期做客户回访工作,比如在节假日使用汽修App发送个祝福短信,自然灾害天气发个注意出行短信,门店近期活动消息等,以保持与客户的联系,增加客户回店几率。

汽修厂客户投诉难缠?这几招轻松化解!浏览量:2067 发布时间:2020-06-14 21:29:46

遇到这种情况,大家可以将汽车维修管理App中列出的服务明细和价格明细告知客户,并告知客户这些收费是合情合理,没有欺瞒消费者,且大家的服务以及技术绝对值得这个价格。事情解决后,使用汽车维修管理App查询到客户联系方式,并在一定时间内对客户进行回访,了解客户满意度,以增加客户粘性。当然,如果遇到故意惹事或无理取闹的车主,最好的办法就是不予理睬,或直接“请”他们离开。

汽修行业能否通过短视频自救,这里道出了真相!浏览量:1158 发布时间:2020-06-08 17:31:04

门店通过提高运营水平,结合线下门店展示、使用汽车维修管理App进行线上预约、DOU+付费助推视频等方式呈现大家的视频内容。切记,不要照搬他人素材或案例,必须结合门店实际情况进行策划,才能在当地产生影响力,进而实现用户转化的目的。

维修工离职留或不留,汽修老板得想明白这些浏览量:1065 发布时间:2020-05-29 16:52:16

还可以设立绩效考核制度,将每个人的业务提成输入系统,制定出业务排行榜,员工通过汽车维修管理系统可查询个人业绩以及在整个团队中的名次,清楚自己的薪酬是怎么来的,知道自己能吃几碗饭。对于汽修厂来说,这么做,还可以帮助门店更好的挖掘出技术水平和业务水平高的人才出来。

汽修店如何对接保险企业,更高效的服务车主浏览量:1494 发布时间:2020-05-16 20:15:43

在与保险企业合作期间,服务车主的过程更透明化,整个服务过程都可以使用汽车维修管理App进行溯源。服务的可追溯性,也能更好的获取保险企业和车主的信任,加深合作关系。当有车主来修车,使用汽修管理系统查询到车主保险快到期时,推荐他们到指定的保险企业办理保险。毕竟大多数保险公不会遇到一家寻求合作的汽修店,你做不好,就会被其他门店所代替。

汽修厂要想转型,这些问题不得不提前考虑浏览量:663 发布时间:2020-05-10 18:32:44

自查客情关系,使用汽车维修管理App了解客户满意度数据,才能清楚客户订单成本和复购率有多少。在于同行的竞争过程中,不一定有“必杀技”,但只要做的比对手好“一点点”就好了。这就导致汽配产品定价越发透明,再加上配件品牌高度集中,汽修行业的毛利水平逐渐下降。这些外来者包括传统业态的扩张复制、主机厂转型、汽车后市场电商平台的落地……

危机下的汽修行业,如何提升团队凝聚力!浏览量:1037 发布时间:2020-05-05 18:29:31

关于这点,可以使用汽车维修管理App,随时了解技工的作业时长和进展,不仅可以方便门店了解技工的工作状态,还可以帮助客户更好的了解“爱车”的维修进展。想要提高员工的工作积极性,可通过汽车维修管理系统做好员工KPI考核指标来实现。通过汽修App统计和查询,了解客户下单时间,技工的工时等,并对此设定严格的报警线。一旦超过KPI的警戒线,系统就会预警。

闲谈:庚子年汽修行业的那些事儿浏览量:1255 发布时间:2020-04-26 17:20:49

只有汽修厂严把采购关,坚决不使用假冒伪劣产品,尽量从正规渠道购买配件,并使用汽车维修管理App做好配件的库存管理,才能从源头掐灭假冒配件这团火。只有关注以上这些,加强管理,做好预防工作,才能有效杜绝,避免此类情况再次发生。

汽修厂老板每天都得盯好的几项数据,不能不知浏览量:1059 发布时间:2020-04-21 11:32:51

养成每天使用汽车维修管理App查看数据的习惯,包括当天的台次、产值、毛利、单价、频次、工时、备件等数据情况。为了更明晰每项成本的具体数据,可以使用汽修管理系统,将产生的数据录入系统中,系统会自动分析,生成报表,便于随时查询。在汽修厂管理的的经营工作中,一定要抓牢这条生命线,做好管理,做好营销,控制成本,产生利润。
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